“Você quer lucrar ou quer crescer?”
A Black Friday pode ser só mais uma queima de estoque, ou a grande virada no seu negócio. No episódio especial do podcast E-commerce em Escala, William Oliveira, Marcelo Paiva e Felipe Olivoto revelam os bastidores de uma Black estratégica, com foco em lucro, crescimento e longevidade.

 

1. O Lucro Começa no Planejamento

Planejamento antecipado é regra

• Black Friday começa em janeiro: os melhores negócios não são feitos em cima da hora.
• Compre antes, pague depois: negocie com fornecedores para comprar a prazo e pagar após as vendas.

Negociações que geram lucro:

• Correios e transportadoras: negocie melhores tabelas de frete com base no seu volume.
• Meios de pagamento: reduza taxas e aumente o número de parcelas oferecidas ao cliente.
• Plataformas de tráfego (Meta/Google): solicite créditos para pagar só após um volume mínimo de investimento.

 

2. O Desconto Certo no Produto Certo

Não dê desconto no que já vende

• Produtos de alta demanda já têm tração, um desconto pequeno (5% a 10%) pode ser suficiente.
• Dar desconto desnecessário é queimar margem à toa.

Use a Black para queimar estoque parado

• Produtos com giro baixo (curva C) são ideais para ofertas agressivas (50%+).
• Negocie preços com fornecedores para aumentar sua margem nesses produtos.

 

3. Fluxo de Caixa Positivo = Crescimento

• Comprar a prazo e vender antes é a chave para um e-commerce saudável.
• Muita gente quebra não por falta de venda, mas por má gestão do fluxo de caixa.
• O problema não é ter crédito, e sim não saber usar.

“Empreender exige responsabilidade. Se você se comporta como uma empresa grande, vai se tornar uma.”

 

4. Antecipação e Grupos VIP: Venda Antes da Black

Estratégia de antecipação

• Comece a comunicação com até 14 dias de antecedência.
• Crie um grupo VIP com acesso antecipado às ofertas.
• Mostre os preços com clareza (sem mistério).

Benefícios da antecipação:

• Reduz a objeção “vou esperar pela Black”.
• Gera senso de exclusividade e desejo.
• Aumenta a conversão e o ticket médio com combinações e sugestões personalizadas.

 

5. Pós-venda Inteligente: Black como Ponto de Partida

Use a Black para ativar a recorrência

• Adicione um cashback com validade de 30 dias nos pedidos.
• Planeje uma nova campanha para Natal ou Retorno Pós-Black.
• Aumente o LTV sem custo adicional de aquisição.

Use dados a seu favor

Ferramentas como a Prax ajudam a:

• Identificar seus melhores clientes (RFM).
• Planejar ações por ticket médio, frequência e recência de compra.
• Automatizar o envio de mensagens personalizadas via WhatsApp e e-mail.

6. Mude rápido. Teste sempre. E não tenha medo.

• No e-commerce, ofertas podem (e devem) ser alteradas ao longo da Black.
• Esqueça o medo de “o que os outros vão pensar”.
• A performance vem da ação, não da perfeição.

“As pessoas não estão prestando tanta atenção quanto você pensa. Estão pensando nelas mesmas. Faça o que for bom pro seu negócio.”

 

Crescer é uma decisão estratégica

A Black Friday pode ser um caos… ou a virada do seu negócio.
E você escolhe qual dos dois ela será.

Assista ao episódio completo do Podcast, E-commerce em Escala: Especial Black Friday